Kontakt

Du kan alltid skriva DM till oss på Instagram och Facebook med dina frågor eller fyll i formuläret nedan för större frågor.

Vad gäller ditt ärende?(Obligatoriskt)

Kontakta festivalens biljettbolag Tickster vid frågor om biljetten:
Du når Tickster Support HÄR

Har du frågor som gäller din biljett men hör inte till själva köpet så fyll i formuläret nedan.

Försäkrade biljetter (gäller från och med försäljningsstart)
Har du fått förhinder, ändrade planer eller blivit sjuk? Med vår biljettförsäkring kan du återlösa biljetten oavsett anledning. Observera att serviceavgifter samt kostnaden för försäkringen inte återbetalas. Sista dagen att nyttja försäkringen är 14 dagar innan festivalstart. Återköp sker genom att kontakta support@tickster.com.

Giltighet och programändringar
Biljetten gäller för hela festivalen, inte för enskilda spelningar. Vid förseningar, ändringar i programmet eller inställda akter – helt eller delvis – utgår ingen kompensation.

Force majeure och inställd festival
Vid händelser utanför arrangörens kontroll – såsom strejk, elavbrott, tekniskt fel, stängda flygplatser, terrorhot, bombhot, extremt väder, samt hastig eller allvarlig sjukdom/skada hos nyckelpersoner (arrangör eller underleverantörer) – kan festivalen helt eller delvis ställas in. Detta ger inte rätt till återbetalning. Arrangören förbehåller sig även rätten att ändra festivalens datum och/eller plats.

Villkoren för biljetter köpta med försäkring hittar du under våra biljettregler: Förhinder? Andra planer? Sjukdomar? Med försäkring kan du återköpa biljetten oavsett anledning. Serviceavgifter och kostnaden för denna försäkring återköps ej. Sista dagen att nyttja försäkringen är 14 dagar innan festivalstart. Återköp sker genom att maila support@tickster.com.

Biljetten gäller för en hel festival, ej för enskild spelning. Vid förseningar, ändringar i program eller helt- eller delvis inställd enskild akt eller akter utgår ingen kompensation.

Vid driftstopp (ej möjlighet att genomföra festivalen) kopplat till exempelvis strejk, elavbrott, trasig teknik, stängda flygplatser, terrorhot, bombhot, extremt väder, allvarliga och hastiga sjukdomar/skador på nyckelpersoner i arrangörsgruppen/underleverantörer kan festivalen helt eller delvis att ställas in. Detta ger ej någon som helst form av ersättning för biljett. Arrangören förbehåller rätten att flytta arrangemangets datum och plats.

Är du intresserad utav att jobba på några utav våra festivaler?

Vill du vara en del av Sveriges största festivalupplevelser? Vi söker engagerade och drivna personer som vill bidra till att skapa oförglömliga upplevelser för våra besökare. Oavsett om du vill jobba som volontär, crew eller i en ledande roll finns det spännande möjligheter för dig att bli en del av vårt team.
Klicka här för att läsa mer

Har du köpt biljetten i andra hand? Biljetten måste isåfall namnbytas. Namnbyte kostar 300kr och görs via ticket.homerunfestivals.se

Har du frågor gällande ditt namnbyte så fyll i formuläret nedan.

Önskar du bevaka något av våra evenemang? Ansökan om ackreditering gör du via länken nedan.
Klicka här för att läsa mer

Är du en artist och vill spela på festivalen?

Tyvärr har vi ingen demo-scen utan vi har enbart etablerade artister på festivalen med miljontals streams på Spotify. Vill du tipsa oss? Skicka info om er till support@homerunfestivals.se. Vi kontaktar dig om det skulle vara intressant för oss. Du behöver inte ligga på och söka svar från oss.

Vill du sälja mat på någon utav våra festivaler?

Klicka här för att läsa mer

Kontakta Tickster Support
Telefon: 0771 – 47 70 70
E-post: support@tickster.com

Öppettider:
Vardagar: 08:00 – 17:00
Lördagar: 10:00 – 14:00
Besök Tickster Support HÄR

Vill ni nå Gen Z på riktigt? Brännbollsyran där musik, vänner och gemenskap står i centrum. Här möter ni målgruppen på deras villkor, i en energifylld miljö där varumärken blir upplevelser – och ögonblick blir minnen för livet. Läs mer här

Namn(Obligatoriskt)

Förnamn Efternamn

E-post(Obligatoriskt)

Referensnummer på köpet

Syns i mejlet från Tickster (10 tecken).

Biljettkod(Obligatoriskt)

Står under QR-koden på din biljett (9 tecken).

Kommentarer

Beskriv nedan hur vi kan hjälpa dig

Om arrangören

Homerun Festivals är Sveriges snabbast växande festivalarrangör. Från Luleå till Helsingborg täcker vi festivaler över hela Sverige från våren till sensommaren. Homerun Festivals skapar unika högprofilerade festivaler i Sverige med koncept som gör att arrangemanget blir ett med staden och något att vara stolt över för invånarna. Vi har arrangerat festivaler i 12 år med stora internationella och nordiska namn.

På Homerun Festivals hemsida kan du hitta information om att bli volontär, matutställare, partner, ackreditering och mycket mer.